Правила проживания в частном домовладении «Анапалис»


 

Настоящие правила разработаны в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 05.05.2014) и Постановлением Правительства РФ «Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в РФ от 09.10.2015 № 1085.

 

 

Уважаемые гости!

Частное домовладение «Анапалис»

рад приветствовать Вас!

 

Согласно Постановлению Правительства РФ от 14 апреля 2017 г. № 447 “Об утверждении требований к антитеррористической защищенности гостиниц и иных средств размещения, и формы паспорта безопасности этих объектов”, частное домовладение «Анапалис», оснащен: круглосуточным видео наблюдением; охранной тревожной кнопкой и системой противопожарного оповещения.

 

Мы приложим все усилия, чтобы Ваше пребывание было приятным и комфортным. Просим Вас ознакомиться и соблюдать установленные правила проживания. В случае нарушения настоящих правил, собственник оставляет за собой право рассматривать вопрос о расторжении договора проживания.

 

Настоящие правила устанавливают порядок поселения, проживания в частном домовладении «Анапалис».

 

  1. Частное домовладение «Анапалис» ориентирован на семейный отдых от трех суток, поэтому мы не предоставляем услуг по поселению на одни сутки и менее, а также поселение подразумевающее почасовую оплату. В отдельных случаях собственник частного домовладения «Анапалис» может продлить пребывания Гостя(ей), при наличии свободной комнаты кратно полу-суткам, по предварительному согласованию.

 

  1. Цена за проживание определяется по прейскуранту, который находится у собственника, а также опубликован на официальном сайте https://anapalis.ru в разделе “Комнаты и цены”. (Собственник частного домовладения «Анапалис» оставляет за собой право, предоставлять скидку в зависимости от количества дней проживания или иных случаев, проявляя лояльность и гостеприимство).

 

  1. Режим работы частного домовладения «Анапалис» — круглосуточный, начиная с июня по октябрь текущего года.

 

  1. Расчетный час — 12 часов 00 минут по местному времени (вне зависимости от времени Вашего прибытия, если иное не предусмотрено предварительной договоренности).

 

  1. Час поселения — с 13:00 до 14 часов 00 минут по местному времени.

 

  1. Курить на территории частного домовладения «Анапалис» разрешается в строго отведенном месте, где присутствует информационная табличка «МЕСТО ДЛЯ КУРЕНИЯ».

Курение в комнатах, на балконах, террасах, лестничных пролетах и коридорах категорически воспрещается. В противном случае взимается штраф 5.000р. с дальнейшим расторжением договора  проживания, без возмещения стоимости отдыха и возврата брони. Факт нарушения настоящих правил проживания фиксируется сотрудниками Полиции («Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 18.07.2017), о чем составляется протокол, об административном правонарушении и правил проживания в частном домовладении «Анапалис».

Собственник частного домовладения «Анапалис» обязуется предварительно информировать своих Гостей о правилах проживания, тарифах и изменении правил проживания через официальный сайт https://anapalis.ru.

Собственник частного домовладения «Анапалис» не проводит шумных мероприятий, строительных ремонтных работ, за исключением работ по восстановлению работоспособности оборудования комнат и экстренных работ по устранению аварийных ситуаций.

Собственник частного домовладения «Анапалис» обязуется своевременно реагировать на просьбы Гостя в устранении поломок и прочих неудобств.

Частное домовладение «Анапалис»:

— соответствует сертификату соответствия услуг меблированных комнат по предоставлению временного жилья в местах отдыха и прочих местах для краткосрочного проживания описанному в данных Правилах;

— соответствие нормам СЭС, другим нормативным актам качества.

 

  1. Поселение (подселение) в частное домовладения «Анапалис» осуществляется по предъявлении гостем удостоверения личности — паспорта, военного билета, водительского удостоверения. На лиц, не достигших 14-ти летнего возраста предоставляется свидетельство о рождении (сопровождающие лиц, не достигших 14-ти летнего возраста, предоставляют доверенность от законных их представителей — родителей, родителя). Данные о госте заносятся им или собственником частного домовладения «Анапалис» в бланк поселения (Анкета-договор). Достоверность этих данных Гость подтверждает своей подписью. Также, гость, своей подписью подтверждает своё согласие: на обработку персональных данных, согласно по ФЗ-152 РФ; с правилами проживания в частном домовладении «Анапалис»; с правилами противопожарной безопасности и обращение с газовыми приборами; персональной ответственностью за пребывания и досуг своих детей (опекуны несут ответственность за опекаемых лиц не достигших 14-ти летнего возраста). С момента подписания гостем бланка поселения договор на проживание между Гостем и Собственником частного домовладения «Анапалис» считается заключенным.

 

  1. Плата за проживание в частном домовладении «Анапалис» осуществляется по ценам, согласно прейскуранту цен. Оплата производится в рублях, путём перечисления денежных средств на счёт Собственника или наличными денежными средствами в кассу. Поселение осуществляется только после внесения Гостем всей суммы оплаты за весь предполагаемый срок проживания.

 

  1. По истечении согласованного срока, Гость обязан освободить комнату и сдать ключ за 15 минут до расчетного часа (12:00), для принятия комнаты. При желании продлить срок проживания, Гостю необходимо сообщить об этом Собственнику частного домовладения «Анапалис» не позднее, чем за 24 часа до расчетного часа. Собственник частного домовладения «Анапалис» оставляет за собой право о выборе комнаты с перерасчетом, согласно категории комнаты. Продление срока проживания в этой же комнате возможно только при отсутствии на неё подтвержденной брони в пользу третьих лиц.

 

  1. При наличии свободных мест, Собственник частного домовладения «Анапалис» принимает заявки на бронирование комнат от физических лиц в письменной форме, т.е., направив СМС-запрос на официальный номер частного домовладения «Анапалис» +7(964)762-8876 с текстом: ФИО ответственного лица и плательщика; количество предполагаемых отдыхающих, (пример: в формате 3+2, где, первая цифра соответствует количеству взрослых — от 14 лет, вторая — количество несовершеннолетних детей в возрасте до 14 лет); период отдыха (пример 01.06-10.06.2024г.) . В обратном СМС Гостю придет полный расчет стоимости отдыха и сумма предоплаты, с реквизитами для оплаты брони.

При бронировании Гость может выбрать комнату, но право предоставления конкретной комнаты остается за Собственником частного домовладения «Анапалис». В случае предварительного бронирования с Гостя взимается предоплата (выходит в стоимость отдыха при окончательном расчете, по приезду) в размере 20 % от стоимости отдыха и бронь считается гарантированной. Если Гость, по личным соображениям, не желает оплачивать предварительное бронирование, такой заезд считается негарантированным, а значит поселение производится по факту прибытия Гостя, при наличии свободной комнаты.

Размещение Гостя в забронированной комнате до расчетного часа допускается только по предварительному согласованию с Собственником частного домовладения «Анапалис» и подразумевает дополнительную оплату раннего заезда, в сумме суточной стоимости комнаты (если иное не предусмотрено по предварительному согласованию). При опоздании Гостя к забронированной дате и времени поселения с него взимается плата за фактический простой комнаты, но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки бронь аннулируется в 12:00 следующего дня, т.е. в расчетный час, а с Гостя удерживается стоимость проживания в комнате.

 

  1. Задержка выезда Гостя после расчетного часа возможна только по согласованию с Собственником частного домовладения «Анапалис» за дополнительную плату и только при наличии свободной комнаты.
  1. В случае отказа Гостя от проживания или сокращения срока проживания Собственник частного домовладения «Анапалис» вправе сделать пересчет суммы проживания по полной ее стоимости за комнату, аннулировав скидку, так как Гостем были нарушены первоначальные договоренности, а значит, предоставленная скидка утрачивает свою силу. Также, удержать, из внесенной Гостем предоплаты сумму в размере стоимости комнаты плюс одних суток проживания. Данная сумма является платой за резервирование комнаты на имя Гостя на весь период его проживания.
  1. Нахождение посетителей на территории или в комнате, не зарегистрированных в частном домовладении «Анапалис», не допускается. Самовольный привод посторонних лиц является грубым нарушением правил проживания и влечет за собой расторжение договора проживания без возмещения ранее уплаченной суммы за отдых. Территория рассчитана строго на определенное количество посетителей и регламентируется постановлением РФ об антитеррористической защищенности объектов. (Приводя своих знакомых, Вы лишаете удобств других Гостей частного домовладения «Анапалис»). Просьба отнестись к этому с пониманием.
  1. В случае желания Гостя подселить к себе в комнату ещё гостя, должно быть заявление в письменной форме и согласие всех временно проживающих совершеннолетних. За такое подселение (если есть возможность, и комната позволяет дополнительное место) взимается оплата согласно утвержденного в частном домовладении «Анапалис» прейскуранта цен.

 

  1. Гость обязан:

— соблюдать правила проживания в частного домовладении «Анапалис»,

— соблюдать правила пожарной безопасности и обращения с газовыми приборами;

— соблюдать чистоту на всей территории частного домовладения «Анапалис»;

— соблюдать чистоту при нахождении на общей кухне (своевременно убирать грязную посуду, не оставляя грязными предметы кухонной утвари и столешницу рабочего стола).

В частном домовладении «Анапалис» все в равных условиях, помните об этом;

— соблюдать общественный порядок на территории частного домовладения «Анапалис»;

— при выходе из комнаты на долгое время закрывать окна, выключить свет, телевизор, кондиционер (в случае нарушения данного правила, собственник частного домовладения «Анапалис» вправе зайти в комнату, для выполнения условия Правил проживания и обесточить кондиционер, ТВ, свет. ). В случае систематического невыполнения этого требования, Собственник частного домовладения «Анапалис», вправе расторгнуть договор на проживание, на основании систематического нарушения Гостем правил проживания и выселить Гостя(ей), с удержанием суммы штрафа — 1.500р., с перерасчетом стоимости отдыха и вычетом стоимости следующих за выселением суток;

— возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества частного домовладения «Анапалис». Оценка нанесенного ущерба производится на основании прейскуранта на порчу имущества частного домовладения «Анапалис». В случае отсутствия испорченной, поврежденной позиции в прейскуранте цен, руководствоваться коммерческой стоимостью данной позиции на момент ее порчи;

— нести ответственность за действия приглашенных им посетителей (если допуск посетителей был предварительно согласован с собственником частного домовладения «Анапалис»);

— соблюдать тишину после 22:30 и до 07:30 на всей территории частного домовладения «Анапалис». В случае нарушения тишины после 22-30, непристойного поведения, нарушений правил и норм проживания в частном домовладении «Анапалис», к виновному могут быть применены меры вплоть до административного воздействия и выселения с удержанием штрафа за нанесенный моральный и материальный ущерб.

 

  1. В частном домовладении «Анапалис» запрещается:

— оставлять в комнате посторонних лиц, а также передавать им ключ от комнаты;

— хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические, наркотические и радиоактивные вещества, ртуть;

— приносить и приводить в частное домовладение «Анапалис» животных, птиц, рептилий, насекомых и других обитателей фауны;

— курить (см. пункт №6 настоящих правил);

— находиться в состоянии сильнейшего алкогольного опьянения или наркотического состояния;

— пользоваться нагревательными приборами в комнатах (чайники, кипятильники, мультиварки, тостеры и другие нагревательные приборы — строго в столовой на первом этаже.) В случае нарушения данного пункта, Собственник частного домовладения «Анапалис» вправе вынести предупреждение, составив акт нарушения и удержать штраф в размере от 2.000р. до 3.000р. «Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 27.12.2019) (с изм. и доп., вступ. в силу с 13.01.2020);

— разводить огонь (кроме случаев приготовления пищи на мангале, предварительно согласовав эти мероприятия с Собственником частного домовладения «Анапалис»);

— нарушать покой гостей, проживающих в соседних комнатах;

— высказываться нецензурной бранью, затрагивать религиозные чувства и выражать ненависть по национальному признаку.

 

  1. Гость предупреждён что:

— комнаты, санузлы, холлы, коридоры, лестничные пролеты, балконы и террасы — частного домовладения «Анапалис» — являются строго некурящими; За курение в неположенном месте взимается Штраф — 5.000руб. Гость осведомлён, что данная сумма является затратной частью по очистке интерьера, мебели и воздуха от запаха дыма. Курение допускается на территории в строго отведённом месте. Место обозначено информационной табличкой «МЕСТО ДЛЯ КУРЕНИЯ» и оборудовано противопожарным средством ОП-5;

— Собственник частного домовладения «Анапалис» может взимать сумму страхового депозита в размере 5.000 руб в качестве возвратного депозита (по усмотрению Собственника частного домовладения «Анапалис»);

— Собственник частного домовладения «Анапалис» не несет ответственности за утрату ценных вещей и денег Гостя, находящихся в комнате, если: ключ от комнаты был утерян, передан во временное пользование постороннему лицу. Гость самостоятельно привел постороннее лицо на территорию частного домовладения «Анапалис», в следствии чего мог возникнуть факт утери, утраты, кражи;

— Собственник частного домовладения «Анапалис» не несет ответственности за работу сетевых служб РСО (Ресурсо-Снабжающих Организаций в следствии аварийного отключения электрической энергии, водоснабжения, сети Интернет), но в свою очередь обеспечит резервное питание от эл.генератора, с 08:00-23:00 и до момента возобновления подачи услуг сетевой организацией, а также имеет резервный запас питьевой воды, рассчитанный на сутки;

— Собственник частного домовладения «Анапалис» не несет ответственности за природные явления, связанные с погодными метеоусловиями, переменным течением морской воды, образованием камки (растительности, водорослей), нахождения в море медуз, крабов и др. водных обитателей, а значит претензии, связанные с вышеперечисленными факторами, не могут быть основанием для сокращения срока временного пребывания или отмены ранее забронированной комнаты, так как со своей стороны, Собственник частного домовладения «Анапалис» выполняет свои функции и обязательства по предоставлению и размещению Гостя(ей), а не регулирует природные явления.

— В случае обнаружения забытых вещей, Собственник частного домовладения «Анапалис» принимает меры к возврату их владельцам (оплата по пересылке забытых вещей курьерской службой или службой «Почта России» осуществляется за счет Гостя (ей));

— Собственник частного домовладения «Анапалис» оставляет за собой право посещения комнаты без согласования с Гостем в случае: задымления, пожара, затопления; в случае нарушения Гостем настоящего Правила проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми электроприборами или для устранения аварийной ситуации. Если, для устранения аварийной ситуации Собственник привлекает третью сторону, он обязуется находиться в постоянном визуальном контакте с представителем третьей стороны, с момента входа в комнату Гостя и до его выхода из комнаты;

— Не допускается перестановка мебели!!! Предварительно, на сайте частного домовладения «Анапалис», расположенный по адресу https://anapalis.ru, Гость ознакомился с фотографиями, а также со схемой расположения мебели в комнате и бронируя комнату, дал свое согласие с Правилами проживания и планировкой мебели;

Самовольная перестановка мебели и предметов интерьера (кроме стульев и банкеток) считается грубым нарушением Правил проживания и дает право Собственнику частного домовладения «Анапалис» досрочно расторгнуть договор временного проживания, составить акт о порче имущества и наложить штраф в размере 3.000р. за созданные неудобства Собственнику частного домовладения «Анапалис» по возврату мебели, предметов интерьера на свои места;

— Детская площадка соответствует всем нормам и правилам Техрегламента ЕАЭС 042/2017 с мягким покрытием и предназначена для детей не старше 10 лет и не более 40кг веса;

— Нахождение детей возрастом до 10 лет включительно на детской площадке строго под присмотром родителей, опекунов или сопровождающих их родственников.

— В частном домовладении «Анапалис» в штате нет аниматоров, воспитателей, которые бы развлекали детей, а значит ответственность за нахождения детей на детской площадке, их досуг, меры предосторожности и безопасности, в обращении с качелей, горкой и спорткомплексом, возлагаются на родителей, опекунов или сопровождающих их родственников;

— В случае порчи имущества детьми на детской площадке частного домовладения «Анапалис», возмещение ущерба возлагается на их родителей, опекунов или сопровождающих родственников;

— Собственник частного домовладения «Анапалис» вправе расторгнуть договор на проживание в одностороннем порядке, либо отказать в продлении срока проживания в случае: нарушения Гостем Правил проживания; несвоевременной оплаты; причинения, Гостем, материального и морального ущерба Собственнику частного домовладения «Анапалис», а также находящимся на территории гостям;

— При заезде в частное домовладение «Анапалис» в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, поселяющемуся может быть отказано в размещении на неопределенное время, даже в случае внесения предоплаты. Сложившаяся ситуация рассматривается Собственником в индивидуальном порядке;

— При отсутствии Гостя по месту проживания более суток (если Гость предварительно не поставил в известность Собственника частного домовладения «Анапалис») или по истечении 6 часов с момента наступления его расчетного часа, Собственник частного домовладения «Анапалис», вправе создать комиссию, зайти в комнату и сделать опись имущества, находящегося в комнате Гостя. Материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов, Собственник помещает на хранение за плату согласно прейскуранту. Прочее имущество передаётся в службу сервиса;

— В случае возникновения жалоб со стороны Гостя Собственник частного домовладения «Анапалис» принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные настоящими Правилами;

— В случаях, не предусмотренных настоящими Правилами, Собственник частного домовладения «Анапалис» и Гость руководствуются действующим законодательством РФ.

Желаем Вам приятного отдыха!

Форма обратной связи